*当サロンをお選びいただき誠にありがとうございます*

 ご利用者様からのご希望にお応えし、オンライン相談を新設することとなりました。

これまでトラブルがなく運営して来られましたのは、ご利用者様のお人柄と信頼関係があってのことと思っております。今後インテーク面接なしで初回からオンライン心理相談を快適な環境で可能とするためにご利用規約を作成いたしました。

 LINEアカウントをお持ちの方用の手順も作成しております。内容にご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。今後も改良改善に努力して参ります。​何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

オンライン相談個人利用規約

この規約(以下「本規約」)は、サロンハナミズキの名称で提供するアドバイス、またはカウンセリング等のスカイプ/LINE相談および電話相談サービス(以下「本相談サービス」)に関する利用の条件を「個人利用規約」として、本相談サービスを利用するお客様との間で定めるものです。

1定義

①スカイプ/LINE心理相談とは、パソコン・スマートフォンの通話アプリケーションを使用したものです。

②電話相談とは、お客様とサロンの提供する電話機能を通じて音声通話を行うことにより提供される本相談サービスのことをいいます。

③相談コンテンツとは、本相談サービスにおいて提供されるアドバイスまたはカウンセリング等のコンテンツをいいます。

 

2規約の適用

①お客様は、本規約・本相談サービス、ホームページ内に掲載される利用条件の定めに従って本相談サービスを利用しなければならず、お客様は本相談サービスを実際に利用することによってこれらに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。ご留意くださいませ。

②お客様が未成年者である場合は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで本相談サービスをご利用してください。

​③相談コンテンツがサロンで提供するもの以外で不適切なものに関しましてはお断りさせていただきます。

3アカウント

①本相談サービスの利用にはサロンハナミズキ専用のアカウントの登録が必要となります。アカウントはお客様が本相談サービスをご利用する際の認証に用いられます。ご予約確定後、サロンのアカウントをお知らせいたします。

スカイプ/LINEアカウントをお持ちの方はどちらかをお選びいただけます。また無料ビデオ通話、電話もご自由にお選びください

③LINE心理相談をご利用の方は、ご利用時間の前に、友だち認証の手続きをしていただきます。

④本相談サービスのご利用後は、個人情報保護の観点から、お客様のアカウントは削除させていただきます

⑤当サロンはお客様が本規約に違反もしくは違反する恐れがあると認められた場合、お客様に通知することなく停止、または連絡先を削除させていただきます。

※LINEの友だち認証の手順はこちら

4本相談サービス内容及びコンテンツの利用権

①本相談サービス内容及びコンテンツの利用権を第三者に譲渡、貸与はなさらないようにお願い致します。

②お客様は本相談サービスやコンテンツ等を、本相談サービスが予定している利用態様を越えて利用(複製・送信・転載・改変・第三者への公開等の行為)してはなりません。

③心理相談中の会話を、コーチングの題材とするための目的で、ご本人が録画をご希望する際は、事前にお申し出ください。

④相談とはかけ離れた言動や行動、嫌がらせ行為などの職務に対する妨害につきましては、直ちに停止させていただきます。双方の信頼のもと運営をしていきたいと願っております。

5決済手段

①当サロンの指定する銀行振込(振込手数料はお客様負担)およびクレジットカード一括払いとなります。

クレジットカードご利用のお客様には、当サロンが送付する請求書メールを開封し、ご自身でカード情報を入力していただきお支払いを完了させてください。尚、本サービスの継続利用をご希望の場合は、便利な継続機能がございますのでお申し出ください。(いつでも解除できます)

支払い方法は前払い制。直前払いも可能となりました。

④未払いの場合はキャンセルとみなし、当サロンの判断により、サービスの対応はいたしかねます。ご了承ください。

⑤入金後の払い戻しや返金は一切ご対応いたしかねますのでご了承ください。予約日の変更はいつでも可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。

⑥振込入金・クレジット決済完了を持って、①から⑥の条件に同意したものと致します。

≪留意事項≫

LINEをご利用のお客様へ

現在サロンでは、心理相談をご利用される方の個人情報保護の観点から、サロン公式アカウントの使用や友達登録の対応は、現在控えさせていただいております。ネットワークが盛んな現代ですが、極めてプライベートな内容をサポートすることが多いため、このような運営に留めております。LINEペイのご利用ができないことにもご不便をお掛け致します。

6ご予約時間の延長と追加料金の精算手段

・スタンダード90分8,000円・気軽ショート60分6,000円

①10分単位1,000円ずつ加算されます。途中スタンダードへ変更は可とします。

②カウンセリング終了時に当サロンの提示する請求金額に準じてお支払いして頂きます。差額分は当日中に請求書メールを開封しクレジットカード一括払いにて決済を完了させてください。

③通信障害等が発生した場合の処置並びに料金は、当サロンの判断に従っていただきます。

7個人情報の取り扱いについて

①個人情報の重要性を十分認識し、その保護についての取り組みを重要な責務であると考えます。個人情報に関する法律等を尊守し、個人情報について個人情報保護方針、及び個人情報保護規定その他の規定に従い実施し、適正な扱いに努めます。

②個人情報とは、氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものとします。

③ご予約の際に頂いた氏名・電話番号・メールアドレスは、本相談サービスのみに使用いたします。

④下記の場合を除いては、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することは致しません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務の遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

⑤個人情報の入力時にはセキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で、当サロンではホームページ作成に使用しているwix、クレジット会社、LINEに基づいております。

8本規約の変更

当サロンが必要と判断する場合は、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも本規約を変更できるものと致します。変更後の規約は、当サロンが運営するウェブサイトに掲示された時からその効力を生じるものとします。お客様は本規約の変更後も本相談サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。大きな改変につきましてはブログ等でご案内差し上げます。

・・・・お読みいただき誠にありがとうございました・・・・Salon Hanamizuki

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